Kontinuierliches Engagement für Produktentwicklung und Innovation
Bieten Sie hohe Präzision
und qualitativ hochwertige Produkte
Stellen Sie das gewünschte Produkt bereit
Support-Anpassung
Wir haben das Vertrauen und die Gunst der Kunden im In- und Ausland gewonnen
Unterstützt mehrere Anpassungen
Häufig gestellte Fragen werden sofort beantwortet
Häufig gestellte Fragen Beantworten Sie Fragen schnell
-
00
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wir bieten eine breite Produktpalette, darunter Messer für die Lebensmittelverarbeitung, industrielle Schneidwerkzeuge und Spezialklingen für verschiedene Anwendungen. Unsere Produktlinie umfasst Messer für Bäckereien und Konditoreien, die Fleischverarbeitung, die Obst- und Gemüseverarbeitung sowie Klingen für Keramik, Druckmaschinen und die Papierherstellung.
-
00
Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, wie: Edelstahl: Rostbeständig und lebensmittelecht, ideal für die Lebensmittelverarbeitung und industrielle Anwendungen. Keramik: Leicht und extrem scharf, geeignet für Präzisionsschnitte. Kohlenstoffstahl: Bietet hervorragende Schnitthaltigkeit, erfordert jedoch mehr Pflege, ideal für den professionellen Einsatz.
-
00
Kann ich die Maße und das Design der Produkte individuell anpassen?
Ja, wir bieten individuelle Anpassungsmöglichkeiten für Klingenlänge, -breite, -dicke und -kantenprofile. Auch das Griffmaterial und -design können Sie nach Ihren individuellen Wünschen auswählen. Senden Sie uns einfach Ihre Spezifikationen oder eine Skizze und wir fertigen die Produkte nach Ihren Wünschen an.
-
00
Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Produkte sicher?
Wir halten uns an strenge Qualitätskontrollstandards, darunter die Zertifizierungen ISO 9001:2015 und ISO 13485:2016. Wir verwenden automatische In-Prozess-Messungen für Schlüsselparameter und Chargenverfolgung, um Konsistenz und Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. Jedes Produkt wird strengen Tests unterzogen, um hohe Leistungs- und Sicherheitsstandards zu erfüllen.
-
00
Sind Ihre Produkte für den industriellen Einsatz geeignet?
Absolut. Unsere Produkte sind für verschiedene industrielle Anwendungen konzipiert, darunter Lebensmittelverarbeitung, Keramik, Druckmaschinen und Papierherstellung. Sie sind so konstruiert, dass sie starker Beanspruchung standhalten und ihre Leistung über einen langen Zeitraum beibehalten.
-
00
Wie lange dauert die Lieferung von Sonderanfertigungen?
Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen hängt von der Komplexität und Menge der Bestellung ab. Normalerweise beträgt sie 2 bis 4 Wochen. Wir geben Ihnen einen konkreten Zeitplan bekannt, sobald wir Ihre detaillierten Spezifikationen erhalten und den Prototyp genehmigt haben.
-
00
Bieten Sie Garantien oder Gewährleistungen an?
Ja, wir bieten eine Garantie auf unsere Produkte, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler für einen bestimmten Zeitraum ab, in der Regel 12 Monate. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
-
00
Wie sollte ich meine Produkte pflegen?
Um die Langlebigkeit und Leistung Ihrer Produkte zu gewährleisten, befolgen Sie diese Wartungstipps: Reinigen Sie die Produkte nach jedem Gebrauch gründlich, um die Bildung von Rückständen zu verhindern. Lagern Sie die Produkte an einem trockenen Ort, um Rost zu vermeiden. Schärfen Sie die Klingen regelmäßig mit einem geeigneten Schleifwerkzeug. Lassen Sie die Produkte nicht fallen und behandeln Sie sie nicht falsch, um Schäden zu vermeiden.
-
00
Können Sie Muster zum Testen bereitstellen?
Ja, wir können Ihnen auf Anfrage Muster zum Testen zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen und die Musterlieferung zu vereinbaren.
-
00
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Die Mindestbestellmenge variiert je nach Produktart und Anpassungsgrad. Bei Standardprodukten beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 100 Einheiten, während sie bei kundenspezifischen Produkten höher sein kann. Die spezifische Mindestbestellmenge können wir während des Beratungsvorgangs mit Ihnen besprechen.
-
00
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Kunden weltweit erreichen. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Kontaktieren Sie uns für ein Versandangebot und die voraussichtliche Lieferzeit. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!